CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
Nhằm hỗ trợ các khách hàng ở xa, Hoàng Tô Camera cung cấp dịch vụ vận chuyển – giao hàng trên toàn quốc với chi phí hợp lý và đảm bảo tính an toàn cao đối với sản phẩm công nghệ như máy ảnh, ống kính.
a. Phạm vi áp dụng:
Toàn quốc đối với các khách hàng ở xa, liên hệ với Hoàng Tô Camera qua website, Fanpage, Zalo, SMS và trực tiếp qua điện thoại. Ngoài ra, còn áp dụng với khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng có nhu cầu gửi hàng đi nơi khác.
b. Thời gian giao nhận:
- Tại nội thành TPHCM: Thời gian nhận hàng trong vòng 01 – 02 ngày tùy vào từng khu vực
- Tại các tỉnh, thành phố khác: từ 2 – 4 ngày tùy thuộc vào từng địa điểm
- Lưu ý: Trong một số trường hợp do thời tiết, trục trặc trong quá trình giao hàng đến từ đơn vị vận chuyển, khách hàng có thể sẽ nhận hàng trễ hơn thời gian quy định.
Lưu ý khác:
- Cước phí giao hàng phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển, đối với các đơn cồng kềnh hoặc có giá trị COD cao thì mức phí sẽ cao hơn bình thường
- Tùy thuộc vào thỏa thuận của người mua và Hoàng Tô Camera sẽ có những ưu đãi liên quan đến phí ship
c. Thanh toán
- Ship nội thành TPHCM thì chuyển khoản hết ship grab (khách chịu ship).
- Đơn dưới 20.000.000đ, ship COD tỉnh thì bên em thanh toán theo hình thức khách chuyển khoản cọc 500k và phần còn lại sẽ được thanh toán sau khi nhận hàng (khách chịu ship). Được test hàng trước khi nhận.
- Đơn hàng trên 20.000.000đ, bên em có 2 phương thức thanh toán:
– Ship GHTK cọc 1 phần sao cho tiền cod dưới 20.000.000đ ( bên GHTK chỉ cho thu hộ dưới 20tr) phí ship khoảng 120-150k, khoảng 2-4 ngày nhận.
– Ship Viettel cọc 5.000.000đ phí ship khoảng 5-700k ( khoảng 1.7% giá trị đơn hàng ) tầm 2-4 ngày nhận. - Thanh toán đầy đủ trước để nhận thêm ưu đãi.
Ngoài ra, khách hàng có thể quay video lại khi mở thùng hàng, khi có vấn đề gì trong khoảng thời gian vận chuyển, shop sẽ hỗ trợ.
